Sobre a KPL

Sobre a KPL

A KPL, empresa do Mercado Livre, é especializada na oferta de sistema de gestão para e-commerce ERP. Com 14 anos de experiência, oferece soluções completas:

  • Integração de plataformas.
  • Atendimento ao cliente.
  • Módulo de troca e devoluções de produtos.
  • Gestão de vendas na loja online e em marketplaces.
  • Integração 100% com o Mercado Livre.
  • Entre outros serviços.

Com um sistema completo e capaz de atender de forma eficiente empresas dos mais diversos segmentos, a KPL conta com cerca de 300 clientes de todos os portes, cujas demandas e necessidades são diferentes, em seu portfólio. Isso só é possível devido ao ERP da KPL e a nossa equipe de profissionais altamente qualificada.

Desde 2011, a KPL é mantenedora do projeto E-Commerce Brasil e trabalha para fortalecer o mercado de comércio eletrônico brasileiro, promovendo palestras e produzindo artigos, consolidando-se como a maior especialista em operações dessa área no país.

Estrutura

Ao longo dos seus 14 anos de experiência, a KPL desenvolveu uma metodologia única para implantação de projetos. Dessa forma, organizamos nossa estrutura em áreas especializadas para garantir que cada etapa da implantação do sistema aconteça da melhor maneira possível.

  • Gestão de projetos

    Acompanha o projeto do início até o final, garantindo o cumprimento dos prazos e a entrega do escopo contratado.

  • Operações

    Realiza todas as integrações e parametrizações do ERP para que ele funcione 100% adequado às necessidades do negócio.

  • Conhecimento

    Implanta e treina a equipe do cliente, de forma que seus funcionários se capacitem para atuar no dia a dia com os melhores processos de uma operação de comércio eletrônico.

  • Tecnologia

    Atua lado a lado do time de Qualidade, desenvolvendo atualizações constantes no produto e garantindo que as mesmas sejam incorporadas à operação do cliente com o menor impacto possível.

  • Suporte

    Tira as dúvidas do cliente no uso do sistema e garante que seu negócio esteja sempre atualizado.